然后,他是怎么做的呢?他从口袋里拿出一张白纸,对施瓦博说:“请你把明天必须要做的6件事情写在这张纸上,记住,就写6件。然后,请按照工作的重要程度来给它们编号。”
如果别人可以为你介绍的话,不管是时间,还是你的销售业绩,都会有极大的帮助。如果因为你因为“啊,我忘了拜托他了”,或者是“这个人看着不好接触,把这种事情拜托他,也不会有什么好结果”而放弃的话,就太可惜了。拒绝或者不拒绝全是对方做出的选择,不是由你来决定的。以你自己的判断就随随便便地放弃了,这样是不行的。做出这样的事情,就说明你离有效地进行时间管理还有很大一段距离。
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业务员个人也可以利用这种技巧,也就是说,你可以好好想一想,有没有什么方法可以使你在做一次介绍的同时,就能对很多顾客进行了该商品的介绍?你就慌慌张张地立刻跑到顾客那里,而为此,你还把和新顾客的面谈延期了。顾客的投诉和不满也是一样的。因为是紧急事件,所以你不得不设法安排时间去优先处理这些事情。而且,如果不是负责这件事情的你去的话,哪怕是你的上司去,顾客也不会就此罢休,只有你自己前去把事情说清楚了才行。
花一点时间把时间管理的目标写下来,事实上就是一种对时间的投资。这么做可以让你得到巨大的分红,因为你可以节约大量的时间。MEMO(备忘录)杉本先生4月16日15:00永野先生4月10日19:00尾崎先生长子出生通过佐藤先生介绍他的弟弟给我认识与三浦先生签约并且介绍其他顾客给我今天一天按照计划完成了所有任务明天继续努力!支出记录项目用途(金额)项目用途(金额)交通费310(赤坂)交际费用3,000(内田、大西)交通费150(神田)买点心的费用1,500(佐藤)交通费300交通费450(川崎)交通费350(藤泽)哪怕是个人的事情,也要进行成本管理。把支出控制在与你实现目标相称的范围之内,可以提高你的成果。
所谓有希望的新顾客是指:认为该商品或者是服务有必要、又有相应支付能力的个人或者是法人。接触了一次以后,就认可了商品或者服务的必要性,又有能力来支付货款的人,都可以叫做有希望的新顾客。
通过该表,你可以确认这个月内能够开拓多少新的有希望签约的顾客,并对与这些顾客的接触频度以及进展状况进行管理。首先填入你预想的人数,然后一个一个地检查到底实现了多少。
在和顾客预约见面的时候,关键就在于你要把预约重点放在主要顾客的身上。也就是说,要以主要顾客为中心来展开工作。就像曲调应该抑扬顿挫一样,你的工作也应该分主次,这是很关键的一点。
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然而,重要的不是你出汗没出汗,而是你能不能提高时间效率,做出成效来。要是靠出汗可以提高业绩的话,那么所有业务员都只要去洗桑拿不就行了吗?
不能进行“区别”销售的人,销售业绩是得不到提高的每个业务员每天的时间都只有24个小时,可是根据对这24小时的不同分配方法,做出的成绩也会产生很大的差异。这是那种过于认真的人经常会有的烦恼,他们觉得自己都不懂怎么还能去推销呢?我在前面说过了,不要把销售想得过于复杂。这些话其实就是对这些人说的。
最不好的就是第1种情况了。然而,发生这种情况的业务员并不占少数,所以上司也只能每天都唉声叹气了。制作列表的要点在于:与工作相关的内容要从上往下写,而私人性的事务(个人的私事以及家庭的事情)则要从下往上写。
在销售这一行业中,你和顾客预约的面谈次数决定着你的销售额。如果采用的是完全佣金制的话,甚至可以说面谈的数量还决定着你的收入。预约到多少次面谈,对顾客做了多少商品介绍,就是成败的关键。如果用一句话来概括销售这项工作的话,就是尽量多地和顾客去面谈,哪怕只多了一个人,也热情地向他们加以说明,尽量地多签下合同,哪怕只多了一个。
Ⅱ职业目标表——填入你在工作任务以及职业上的核心目标,以及为了实现这些目标,你在具体行动上的目标。67决定你的安排,把你在公司中的目标写下来,并且进行推敲,然后排列优先顺序。