这就是工作的“质量”的问题。也就是说，他们在怎么使用时间、怎么分配时间上，有着巨大的差异。分配时间，说得再具体一点的话，就是你到底是怎么来推进你的工作的？
自己的知识增长了，潜力得到了开发，当然都是让你高兴的事情。而帮助他人增长知识、开发潜力，也可以使你得到快乐。在这儿说这些，多少有点儿多嘴多舌之嫌，其实你要是掌握了新的能力，最大的受益者不就是你的顾客吗？所以只要这么一想，你就会坐不住了，想跑遍所有顾客去进行推销了。
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虽然教到了这个地步，他们能够掌握到什么程度，我就不知道了。我把所有的东西都教给了他们，如果他们能说“这个不需要”、“这个对我来说不太合适”，做出取舍的话，那还算是不错，可是有的人从开始听的时候就消化不了，我说什么他们都不明白，就只能是浪费时间了。以我自己为例，在私事上最重要的是我的家人，在工作上最重要的是我的公司。我的职员和我的顾客(本来还想说我的股东，但因为我的公司是所有者企业，只好在这里割爱)，不管是公还是私，我都把“family”看成是最重要的东西。
以前的业务员在销售的时候都是“用一个钓钩钓鱼”，吉姆的做法和他们完全不一样，他在有鱼的地方大面积撒网，一网打尽，这种方法就类似于渔船“拖网捕鱼”的做法。我想告诉说这话的人，不要搞错了，你的努力和顾客没有任何关系。不要勉强让别人去接受你的努力。
出现这种社会现象让人觉得很遗憾，但是，这些职员们不知道去提高、磨炼自身的能力，成天就挂在公司和各种组织之下，说不上什么时候就会被淘汰，这难道不是很自然的事情吗？刀是武士之魂，可是如果武士不好好地把刀磨好，而是让它长满铁锈的话，怎么可能进行战斗呢？
他在1982年从立命馆大学毕业后，进入了岐阜当地的一家计算机公司。于1996年跳槽到索尼生命保险，直到现在。他的主要业绩有：进入索尼生命保险后，连续六年每周都能签下新合同，这个纪录现在还在延续；在短期竞赛中每次都能入选；连续六年参加各种比赛，获得新人杯GG，社长杯1996年SG，1997年SG，1998年GG，1999年GG，2000年PDMDRT，在六年时间里，他获得了如此佳绩，让人瞠目结舌。
我为了去收款，跑过1000个客户，真是受到了这些人不少的照顾。那时候的工作是去收钱。因为搞活动，有定额，所以我总是要拜托他们把钱交给我。他们总是一边说：“哎呀，真是没有办法。”一边就把钱给我了，帮了我很大的忙。
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现在，假设你的公司实行的是佣金制，也就是说你的收入完全靠你的业务提成，那么，如果你一周也没有一次在顾客面前介绍产品的机会的话，你还是辞职不干算了。就算你的收入不是完全靠业务提成，你有固定的保底工资，应该也是一样的道理。有着这种业务员的公司迟早都会倒闭的。
和顾客预约一次面谈，比100个理论都有用在大英百科工作的时候，我是那儿的一个负责人。如果说我能给我的队员们做点什么的话，那也就是只能让他们多赚点儿钱而已。作为一个负责人，无论你的性格多好，也无论你多能理解你的队员，如果你不能让你的队员获得更多的收入的话，还是会遭到他们的嫉恨的。只要能做出成果，就能有很好的收入，这就是佣金制的世界。也就是说，这是一个没有底薪，完全靠业务提成的世界。如果干得好，他们就可以得到很好的等价报酬。所以，把销售的技巧和经验教给业务员们，让他们能赚到更多的钱，就是作为负责人的使命。你在现在这个阶段，对你所销售的商品知识的了解程度，在你所属的这个行业中可以排到第几名？
我做任何事情都很注意要提前5分钟采取行动，所以每次去面谈的时候，至少都会提前5分钟到达约好的地方。我觉得顾客能抽出时间和你面谈，你这么做是一种起码的礼仪，表示对顾客的尊重。进行时间管理的最大目的，就是为了实现你制定的目标。对一个职员来说，特别是业务员，为了实现自己的目标，就要在时间上进行投资。这种时间上的投资不是把一天24小时的时间都浪费在娱乐、玩耍和不务正业、游手好闲上，而是指为了实现你的目标，而把最宝贵、最主要的时间都放在你应该做的事情上。这就是时间管理的要点。
在和顾客预约面谈方面，有时候也会为“今天就完成这两个呢，还是再做几个”而产生犹豫。在这种情况下要做出决定，就不是看脑子，而是看还有没有精神继续做下去了，靠这点来判断。能把工作处理得当、做到这份儿上的专业业务员，其实对自己的要求是相当严格的。他们不但遵守和顾客签的合同，也遵守和自己的约定。可是，那些非专业的业务员就从来不会考虑去遵守和自己的约定。
有的顾客会说：“一切都交给你了。”也有的顾客会很仔细地确认：“这个商品怎样才能发挥作用呢？”最终觉得分期缴纳的保险费比较合适，可以接受时才会最后做出决定。不过，越到最后，一般顾客希望加入保险的心情就越强烈，对具体细节也就不会那么在乎了。根本不可能看得见。你能看见的至多就是过去和现在。然而，你是不是就因为觉得看不见未来而忘记了去挑战未来呢？应该不会有这样的事情吧。哪怕看不见未来，但是因为相信自己的能力，所以还是会去勇敢地挑战未来的。
