于是杰夫对克林说：“你应该听一听金克拉的录音带，我想你一定会喜欢他那种充满活力的声音。”
医生一面将紧张的妈妈拉近身边，一面对她说：“路易斯太太，我想情况相当不乐观。因为青光眼的关系，令郎的眼睛失明了，而且一辈子都不可能再重见光明。我建议你们把他当正常的孩子来看待，不要因此而过分溺爱他，要不然这个孩子的睥气会变得很坏。”医生的每句话在同一时刻都传进了小克林的耳朵里。
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在接下来的这几分钟里，佳奈儿所听到的启发是笔墨难以形容的，这些充满鼓励和希望的话语对她来说是种全新的体验。金克拉说：圣经里有一句古老的谚语：“要怎么收获，先怎么栽。”而在二十世纪七十年代这个电脑主导的世界里，我们则经常听到“GIGO”这个名词，意思是“输入垃圾，得到的也是垃圾。”金姆听到后心里想：太好了，我应该会用得着，因为我现在的心情真是低到了极点。
“然而我们不能对所有的人和事都来者不拒；我们接受超乎自己所能承受的责任、吞下过多自己无法消化的东西，而我想这就是为什么大多数女性到后来都认为自己是个失败者。这个发现对我来说有相当大的启示，现在的我可以毫无罪恶感地对别人说‘不’，只要是和我的目标相违的事情，我都会直接拒绝，而且更重要的是，这样的作法并没有让我变得没有价值。”我曾经亲眼目睹他用自己对生命从不熄灭的热忱，启发了近两万名听众，即使那段时间他正因为失去了一个重要的亲人而感到悲痛。我从没见过像他这么坚持自己信念的人。
琳达反复地听了金克拉的录音带，深深地被他的话所感动。许多鼓舞人心的小故事触动了琳达的内心深处，而那些激励的话语仿佛是特别说给她听的。最重要的是，金克拉让琳达开始思考一些重要问题：她是谁？她想要什么？以及她将来会是如何？
当她用右手按摩乳防时，感觉到某种不寻常的东西，摸起来像个硬块，但不可能是啊！她两个月前才去做过定期的身体检查，而当时并没有发现任何硬块。那么她手指间抚摸到这个硬硬的组织究竟是什么呢？
内心鼓动的力量接下来的两年里，佳奈儿在情感与精神上都发生了具大的变化。她开始用积极的态度思考，同时也开始养成了写日记的习惯，而这一点对于她表达与理解自己内心感动的想法与感受有很大的帮助。
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金克拉静静地聆听艾德叙述自己的故事。金克拉曾经说过，当我们面对人群时，应该把他们当作是有困难的人，因为大多数人百分之九十以上的时间都不是很顺利的。但是金克拉知道现在艾德所需要的
罗拒绝聘请辩护律师，不过由于他是在州立大学担任教练，也被视为是州政府的雇员，因此阿肯色州检察总长志愿为他辩护，而当时的这名检察总长就是前任美国总统克林顿。像这样的故事给了金姆坚强活下去的目标，现在，她心中认定自己所扮演的角色是：（1）必须为了家庭做一个坚强振作的妻子和母亲。
一个星期过去了，那个硬块依然留在她的左边乳防。在克服了恐慌之后，佳奈儿拨电话给她的医生。一夜之间，佳奈儿费尽千辛万苦在自己和家人的四周精心筑起的保护城墙似乎开始摇摇欲坠。是乳癌吗？不可能的。佳奈儿黑尔一点都不像是会罹患乳癌的人。她不是一直都定期做运动、摄取大量的蔬菜和水果来保持身体的健康吗？而且在她的亲人当中，也从来没有罹患乳癌的病例啊！她到底是做了什么会遭此报应？当琳达因为剧烈的疼痛而发出呻吟时，家人立刻将她送往附近的医院急诊室。刚开始急诊室的医生认为琳达是伤到背部，但经过两次电脑断层扫瞄，结果却显示情况并非如此。
在看过精神科医师之后，艾德又买了一系列金克拉的录音带并开始用心听。艾德说：“它成了我生活的一部分，不管我开车到哪里我都一定会听这些录音带，而且我可以感觉到它们逐渐让我的思想开始改变，因为我用正面的思想来取代过去那些负面的想法。”很有趣的是，这些演讲者和领导人当中，有相当高比例的人都将自己的成就归功于金克拉和他的指导，我个人当然也不例外。我们交换了彼此受金克拉灵感启发的故事，以及金克拉为我们的人生所带来的美好转变，甚至发现大家隶属于同一个宗教团体。
偶然的见面虽然大卫是金克拉最忠实的支持者，但他却一直到某次威斯特班德国际年会上，才终于与金克拉本人面对面。尽管过去曾有过几次面对面的机会，但大卫始终没有勇气面对他的偶像。那天，当佳奈儿离开会议中心的时候，她对于自己的人生已经有了全新的渴望，她了解到应该用荣耀与喜悦来面对生命中的一切，即使上帝交付给她的任务只是洗衣服和烫衣服。
